市自然资源和规划局不动产登记中心党支部不断推行便民服务新举措,设立“党员先锋队”,开设办证“绿色”通道,为困难群众提供不动产登记“上门服务”,打通服务群众的最后一公里,积极营造更加优质的服务环境。
近日,家住顺庆区某小区的居民梁大爷和徐婆婆两位老人打算将自己名下的房屋赠与子女,但因两人都已是80多岁高龄,且徐婆婆已瘫痪3年多,不方便出门办理。中心党支部了解到情况后,安排两名党员同志主动为其上门登记,将受理窗口直接搬到老人家中。
办证现场,党支部委员樊晶晶认真核对赠与双方身份信息、证件材料,耐心讲解不动产赠与登记的政策,现场签署材料,顺利地完成了相关手续。一直困扰梁大爷老俩口的办证难题得到了顺利解决,梁大爷开心地说:“你们的服务真好,又快又专业,还上门服务,太感谢你们了!”
小窗口体现大服务,小事情尽显真情怀。近年来,市自然资源和规划局不动产登记中心党支部切实提升不动产登记服务能力,围绕服务对象的不同需求,创新开展上门服务、延时服务、预约服务、绿色通道等不动产登记特色服务渠道,以“党建+不动产登记”为特色品牌,尽心尽力、用心用情解决办事群众的“急难愁盼”问题,进一步增强群众的幸福感和获得感。(市自然资源和规划局机关党委)