编者按：为展示市直机关部门（单位）党支部在推进“四强”党支部建设工作中的好做法，市委市直机关工委特在“南充机关党建”官方网站开设“支部书记说党建”专栏，旨在搭建交流共享平台，促进党支部互学互促、取长补短，以党支部的全面进步、全面过硬推动机关党建工作全面提质、全面加强。
本期刊发国家税务总局南充市税务局第二税务分局党支部书记王希鑫的工作经验分享，敬请关注。
“三心三会三靠前”建强堡垒担使命
国家税务总局南充市税务局第二税务分局党支部书记 王希鑫
近年来，国家税务总局南充市税务局第二税务分局党支部紧扣新时代机关党的建设总要求，围绕“四强”党支部建设标准，以“讲政治、强党建，优服务、靠支部”的工作思路，探索形成“三心三会三靠前”工作法，以税费服务新面貌赋能地方经济新发展。
一、把准政治“方向盘”：用“三心”筑牢思想根基
一是淬炼忠心。强化党对税费服务工作的领导，将部门重大业务工作纳入支部大会进行决策研究，建立日常工作会议传达上级指示部署的工作机制。结合“便民办税春风行动”、税收宣传月等开展主题党日，充分发挥党内政治生活“熔炉”作用。二是凝聚人心。注重把思想政治工作融入业务工作中，做到“三必知、四必管、五必报、六必谈”（三必知：党员干部基本情况、思想状况、家庭情况必知；四必管：党员干部思想不纯发表错误言论、作风不实故意刁难服务管理对象、交往不正嗜酒纵酒、行为不当违背社会公序良俗必管；五必报：发现党员干部非职务违法犯罪、违规吃喝、违规收受礼品礼金、违规经商办企业和其他违纪违法行为必须向上级党组织和纪检机构报告；六必谈：干部入职、入党、职务职级晋升或岗位调整、离职退休、受处理处分、遇家庭重大变故或特殊情况必谈）。三是铸造匠心。以“三会一课”等党内组织生活为载体，结合“第一议题”学习内容对标对表，采取“现场＋书面”述职、“支部书记点评＋党员讨论”方式，持续淬炼党员干部政治判断力、政治领悟力、政治执行力。
二、练就实干“硬本领”：用“三会”锻造过硬队伍
一是会培养。实行“每日班前班后３分钟”微学习机制，内容聚焦一条新政策、一个疑难案例、一句工作提醒，配套实施“每日一结、每周一训、每月一考”制度，依托市级实训基地开展常态化练兵。二是会服务。聘请“营商环境观察员”和“税费服务体验师”，组织党员组建“业务支撑”和“诉求分析”两大专家团队，把雷锋精神融入“春风行动”，精准对焦诉求热点、化解“急难愁盼”，Ａ、Ｂ级纳税人达４万余户，“银税互动”贷款达５４亿元。三是会作为。完善税费服务渠道运营月报制度，用大数据为税费需求精准“画像”，以优化“政策找人”直达快享服务、“一对一”管家定制服务、“银税贷”牵线搭桥服务，不断打造南税新“枫”景。南充税收指标连续６年获得全省营商环境评价优秀等级。
三、激活发展“源动力”：用“三靠前”推动党业融合
一是班子引领靠前。成立支委班子及党员业务骨干组成的党员攻坚先锋队，构建“市局抓总、两级联动、靠前指挥”的税费服务格局，创立线上线下服务统一作业标准、统一人力资源调配的制度，有效解决了服务标准不一致问题，实现近９８％的税费事项可在线上全流程办结，线下平均办理时长压缩至３分钟。二是党建阵地靠前。在办税服务厅、１２３６６热线、征纳互动平台等税费服务一线建立党员责任区，建设４８个下沉式税费服务延伸点并同步设立党员示范岗４８个，形成半小时税费党员服务圈，线下办税等候时长压缩至２分钟以内。三是纪律监督靠前。从业务范围加强职能监督，编印“双统一”规范手册，制定《请休假审批管理办法》，以工作规范增强规矩意识。从组织角度加强精准画像，延伸监督触角，贯通“八小时外”监督，警示教育不走过场，选取税费服务领域违纪典型案例进行情景还原，围绕“如果是我怎么做”开展专题讨论，让警醒更加直观深刻。
